Unser Service für Sie

Die Buchung

Sie können gerne persönlich, telefonisch oder per E-Mail in unserem Büro in Loosdorf Ihre Buchungen vornehmen:

Öffnungszeiten
Montag – Freitag: 08:00 – 12:30 Uhr & 13:30 – 18:00 Uhr

Otto-Glöckel- Str. 2, 3382 Loosdorf
Tel.: 027 54 / 64 04
office@edtbrustner-reisen.at

WIR FREUEN UNS AUF SIE!

Unser Mitbucher – Bonus

Bei Reisen, welche mit dem Symbol „Mitbucher-Bonus“ gekennzeichnet sind, belohnen wir Sie nach dem 31. Jänner für jede Buchung von Freunden oder Bekannten mit dem angegebenen Bonus – und zwar pro Person in einem weiteren Zimmer. SO DANKEN WIR IHNEN FÜR IHRE WEITEREMPFEHLUNG!
*Eine Kombination von Frühbucherbonus und Mitbucherbonus ist nicht möglich!

Ihre Edtbrustner Reisebetreuung

Wir sind sehr darum bemüht, bei all unseren Mehrtagesreisen eine Begleitung aus der Familie oder dem Unternehmen Edtbrustner für Sie zu organisieren. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen aus organisatorischen Gründen noch nicht bei allen Reisen die Namen der Betreuer nennen können. Ihre Edtbrustner Reisebetreuung ist während der gesamten Reise um Sie bemüht und kümmert sich gerne um Ihre Anliegen. Sie steht Ihnen außerdem mit wertvollen Informationen, Tipps und Erklärungen zur Seite, sodass Ihre Reise für Sie so interessant und informativ wie möglich wird. Bei (Stadt-)Besichtigungen werden Sie außerdem von einem professionellen, örtlichen und natürlich deutschsprachigen Reiseleiter geführt.

Das Audio System

Bei einigen Reisen setzen wir zusätzlich gerne unser Audio System ein, von dessen Vorteilen sich schon viele unserer Kunden überzeugen durften. Bei diesem System werden Kopfhörer an Sie verteilt, damit Sie bei Rundgängen den Worten des Reiseleiters auch dann folgen können, wenn Sie sich nicht in seiner unmittelbaren Nähe befinden. U.a. haben Sie dadurch auch genug Zeit, um wunderschöne Fotos aufzunehmen. DAS IST UNSER SERVICE!

Unsere Busse

Unsere modernen Luxusbusse befinden sich allesamt auf dem neuesten Stand der Technik. Die Ausstattung umfasst verstellbare Sitze, Fußstützen, ein WC, eine Minibar und eine kleine Küche. Alle Busse sind vollklimatisiert und verfügen über Vier-Sterne- Sitzabstand. Des weiteren bietet Ihnen unser Bordservice kalte und warme Getränke sowie kleine Imbisse während der Reisen. Wir sehen ca. alle zwei Stunden eine Pause vor, damit Sie sich die Beine vertreten oder eine Rauchpause einlegen können. Das Rauchen sowie die Mitnahme von Tieren (z.B. Hunden) ist in unseren Bussen nicht erlaubt – wir bitten um Ihr Verständnis! Alle Busse werden von unseren gut ausgebildeten, freundlichen und erfahrenen Chauffeuren gelenkt.

Einstiege

Um Ihnen den Antritt Ihrer Reise so angenehm wie möglich zu gestalten, bietet Edtbrustner Reisen Ihnen mehrere Möglichkeiten:

  • Kostenlose Parkmöglichkeit in unserer Edtbrustner Busgarage in Loosdorf
  • Kostenlose Einstiegsstellen finden Sie hier
  • Sie finden in der Liste keine passende Einstiegsstelle? Selbstverständlich holen wir Sie auch gerne von Ihrem Heimatort (im Umkreis von 30 km von unserem Standort Loosdorf) ab und bringen Sie wieder nach Hause zurück. Bei einer Gruppe von mindestens fünf Personen ist dieser Transport kostenlos.

Sitzplatz

Gerne nehmen wir bei der Anmeldung Ihren Sitzplatzwunsch entgegen. Wir behalten uns jedoch vor, Busse mit abweichender Sitzordnung einzusetzen. Diese Sitzplatzverschiebungen sind geringfügige Änderungen der Leistungen, die den Charakter der Reise nicht verändern und daher keinen Refundierungs- oder Rücktrittsanspruch nach sich ziehen.

Unsere Hotels

Bei all unseren Reisen nächtigen wir in guten Mittelklassehotels, deren Zimmer mit DU/WC und größtenteils mit SAT-TV ausgestattet sind. Die Verpflegung entnehmen Sie bitte der Beschreibung der jeweiligen Reise (siehe: „Sie erhalten“).

Mindestteilnehmerzahl

Wenn nicht anders angeführt, gilt eine Mindesteilnehmerzahl von 20 Personen. Bei Nichterreichen informieren wir Sie spätestens 20 Tage vor Abreise.

Preis und Leistung

Wir verpflichten uns, uns an die im Reisepreis inkludierten Leistungen zu halten. Sonderwünsche, die uns zeitgerecht mitgeteilt wurden, leiten wir gerne an unsere Vertragspartner weiter, können diese aber nicht garantieren. Die Flughafentaxen sind mit dem aktuellen Stand bei Drucklegung angeführt und werden mit Zusendung der Rechnung & Reiseunterlagen angepasst. Wir behalten uns vor, Steuern und Fremdenverkehrsabgaben, die erst nach Katalogerstellung veröffentlicht werden, weiter zu verrechnen.

Eintritte

Eintrittsgelder, welche nicht im Leistungspaket angeführt sind, sind vor Ort zu bezahlen.

Informationen zu Flugreisen

Bitte beachten Sie, dass die bei Flugreisen ausgewiesenen Preise nur bei Buchung bis 60 Tage vor Abflug garantiert werden können.

Die Kinderermäßigung teilen wir Ihnen gerne auf Anfrage mit.

Anzahlung

Für unsere Busreisen nehmen wir generell keine Anzahlungen entgegen. Die Bezahlung erfolgt hier per Endrechnung ca. 14 Tage vor Abreise. Ausgenommen davon sind Flugreisen oder Kreuzfahrten, bei denen die Anzahlung jedoch maximal 10 % des Reisepreises beträgt.

Reisegepäck

Bitte beachten Sie, dass das Reisegepäck in unseren Bussen nicht gegen Diebstahl und Beschädigung versichert ist. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiseversicherung.

Reisedokumente

Für die Vollständigkeit der notwendigen Dokumente sowie für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Impf- und Zollvorschriften ist der Reisegast selbst verantwortlich. Über die Bestimmungen informieren wir Sie gerne!

Storno- & Reiseversicherung

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Storno- & Reiseversicherung.

Stornierung

Im Falle einer Stornierung sind Sie verpflichtet uns umgehend zu benachrichtigen. Bei unseren Mehrtagesbusreisen ist die Stornierung bis 30 Tage vor Reiseantritt kostenlos. Ab dem 29. Tag vor Reiseantritt steht die Stornierung in einem prozentuellen Verhältnis zum Reisepreis und richtet sich bezüglich der Höhe nach dem Zeitpunkt der Rücktrittserklärung.

ab 29. – 20. Tag ……………….. 25 %
ab 19. – 10. Tag ……………….. 50 %
ab 09. – 04. Tag ……………….. 65 %
ab 72 Std. vor Reiseantritt …… 85 %

Zusatzleistungen:
Versicherung, Visagebühren, Theater-, Musical- , Konzert-, Opern- oder sonstige Veranstaltungskarten sowie Schiffsfahrten werden zum Zeitpunkt der Stornierung mit 100 % verrechnet.

Bitte beachten Sie, dass bei Veranstaltungs-, Flug- und Schiffsreisen gesonderte Stornobedingungen zur Geltung kommen! Bitte informieren Sie sich dazu im Reisebüro.

Allgemeine Reisebedingungen

Es gelten die Allgemeinen Reisebedingungen (ARB 92), gemeinsam beraten im Konsumentenpolitischen Beirat des Bundesministers für Gesundheit, Sport und Konsumentenschutz in der letztgültigen Fassung. Diese Bedingungen befinden sich auf unserer Website und liegen in unseren Büros auf. Sie werden dem Kunden bei Buchung auf Wunsch übergeben, welcher diese vollinhaltlich akzeptiert.